2020年2月初，新型冠状病毒疫情严重，每日新增病例数呈上升趋势，面对春节后即将返工的社区居民，各个社区工作人员防控工作都十分紧张。24848威尼斯技术部房华因为目睹并了解到其所在社区工作人员的防疫工作：为了摸清社区居民的身体状况和感染风险，需要每天给各户打电话询问调查表上的一系列问题，打不通电话的还要上门，且随着情况变化每天需要不断手动更新，无法保证全覆盖，摸排量大，社区人手不足，于是便萌发了设计一款微信小程序，可以帮助其解决该问题，从而开启线上“战疫”。
电话询问调查表
随后房经理与社区领导沟通主动请缨免费为社区开发该小程序，让24848威尼斯也可以为当地防疫工作贡献一点微薄之力。对此，得到了铜盆湖社区党总支书记郑姣同志的支持与赞许。
回到公司立刻叫上技术部美工郭钊媛远程为其提供配合，经过两天两夜紧张的开发、测试和完善工作，一款包括了调查前台和管理查询数据后台的小程序于2月8日早上赶在8点半工作人员上班之前顺利上线了。
据了解，铜盆湖社区4427户居民，自从有了该款小程序后，当晚600多户得以“火速”填报，社区后台整理数据也方便了很多，各项信息一目了然。发现其中显示有发热状况的居民，社区就能立马电话回访，督促居民去社区卫生服务中心进行筛查，到定点医院就诊。目前，该款小程序已在铜盆湖社区全面推广使用，排查信息回收效率大大提升。 “这个小程序既安全又高效，截止目前已经有2000多户居民填报，我们采用小程序填表、上门摸排、打电话同时进行，确保社区居民全覆盖。”郑书记反馈说。